Costos, sin vueltas
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp en Paraguay?
La respuesta corta
Gs 149.000 a 499.000por mes
Según cuántos clientes atendés. IVA incluido, sin costo de instalación y sin contrato de permanencia. Meta no te cobra nada aparte por el uso que hace Atendo — más abajo está el por qué, porque es la parte que nadie explica.
Un único gasto opcional: Gs 149.000 si querés que te armemos nosotros la base de conocimiento en vez de escribirla vos.
Qué le pagás a Atendo
Lo único que cambia entre planes es el cupo de respuestas del mes. El asistente es el mismo en los tres: mismos canales, mismo portal, mismos avisos de pedidos y reclamos. El estimado de clientes sale de dividir por 5 respuestas por conversación, que es lo que suele durar una consulta real.
| Plan | Por mes | Incluye |
|---|---|---|
| Inicial | Gs 149.000 | 2.000 respuestas~400 clientes |
| Proel más elegido | Gs 299.000 | 4.000 respuestas~800 clientes |
| Empresa | Gs 499.000 | 12.000 respuestas~2.400 clientes |
Qué te cobra Meta (y por qué en tu caso es cero)
Acá es donde casi siempre aparece la letra chica, así que va derecho: WhatsApp cobra por los mensajes que inicia el negocio — campañas, promociones, recordatorios. Cuando el cliente escribe primero, se abre una ventana de 24 horas y todo lo que contestás ahí adentro no se cobra: desde noviembre de 2024 esas conversaciones de servicio son gratis e ilimitadas.
Atendo trabaja solo dentro de esa ventana. Nunca manda un mensaje frío ni una campaña, en ningún canal: tu asistente responde a quien te escribió. Por eso la factura de Meta por usar Atendo es cero, y no hace falta que verifiques tu negocio ante Meta para arrancar.
Si más adelante querés mandar campañas, ahí sí entrás en la parte paga de Meta y te la cobra Meta directamente, no nosotros. Hoy Atendo no hace campañas.
Lo que no pagás
Los tres canales entran en el mismo plan
WhatsApp, Instagram y Messenger. No se paga por canal: el cupo del plan es uno y se reparte entre los que conectes.
No hay costo de instalación
Conectar tu número y cargar tu información no se cobra. El armado de la base de conocimiento es aparte y opcional (más abajo).
Pasarte del cupo no genera un cargo sorpresa
No hay cobro por exceso. Si llegás al límite del mes, el asistente deja de responder y te avisamos — nunca te llega una factura más alta que tu plan.
No hay contrato de permanencia
Es mes a mes. Cuando quieras te acompañamos en la baja para desconectar tus canales.
¿Y si me paso del cupo?
Te avisamos por email cuando usaste el 80% del cupo y otra vez cuando llegaste al 100%. Si se agota, tu asistente no desaparece en silencio: le dice al cliente que deje su consulta y su contacto, y ese mensaje te queda en el inbox de tu portal para responderlo vos. No perdés al cliente y no te llega un cargo por exceso.
El cupo se renueva cada mes. Si te queda chico dos meses seguidos, cambiás de plan y listo.
El único costo opcional: que te armemos la base de conocimiento
Tu asistente responde con la información de tu negocio: horarios, precios, formas de pago, delivery, lo que haya. Escribirla vos no cuesta nada y es el camino normal. Si preferís no sentarte a hacerlo, la armamos nosotros por Gs 149.000 — pago único, entrega en 5 días hábiles y una ronda de correcciones.
Probalo antes de pagar nada
La demo se arma sola, con un negocio de ejemplo, y podés escribirle como si fueras un cliente. No pide tarjeta.
¿Querés ver cómo funciona cada canal antes de decidir? Comparación de WhatsApp, Instagram y Messenger.